Politique de confidentialité

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En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Les informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance)

• Les informations médicales et les dossiers de santé pertinents à votre traitement

• Les préférences de voyage et d'hébergement

• Les informations de paiement et de facturation

• Les préférences de communication et la correspondance

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• Les pages visitées et le temps passé sur chaque page

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• Les informations relatives à l'appareil et au système d'exploitation

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de tourisme médical

• Traiter vos rendez-vous et vos demandes de traitement

• Communiquer avec vous au sujet de votre parcours médical

• Coordonner avec les prestataires de soins de santé en Turquie

• Traiter les paiements et gérer la facturation

• Vous envoyer des mises à jour, des bulletins d'information et des documents promotionnels (avec votre consentement)

• Répondre à vos demandes et fournir un soutien à la clientèle

• Respecter les obligations légales et protéger nos droits

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les prestataires de soins de santé et les établissements médicaux en Turquie qui assureront votre traitement

• Les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, les processeurs de paiement, les services de messagerie)

• Les autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

• Les partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Tout partage d'informations est effectué conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès pour protéger vos données. Toutes les informations médicales sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et conformément aux réglementations en matière de protection de la vie privée dans le domaine de la santé.

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• Accéder à vos informations personnelles et en recevoir une copie

• Corriger les informations inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)

• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles

• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement

• Demander la portabilité de vos données

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Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

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