سياسة الخصوصية

تلتزم MEDICTE ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. نحثك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• معلومات التعريف الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد)

• المعلومات الطبية والسجلات الصحية المتعلقة بعلاجك

• تفضيلات السفر والإقامة

• معلومات الدفع والفواتير

• تفضيلات التواصل والمراسلات

كما نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح

• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق فيها

• عناوين المواقع المُحيلة

• معلومات الجهاز ونظام التشغيل

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمات السياحة العلاجية وصيانتها وتحسينها

• معالجة مواعيدك وطلبات العلاج الخاصة بك

• التواصل معك بشأن رحلتك العلاجية

• التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية في تركيا

• معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير

• إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية إليك (بموافقتك)

• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم للعملاء

• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الرعاية الصحية والمرافق الطبية في تركيا الذين سيقدمون لك العلاج

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل معالجي المدفوعات وخدمات البريد الإلكتروني)

• السلطات القانونية عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

• شركاء الأعمال بموافقتك الصريحة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. تتم جميع عمليات مشاركة المعلومات وفقاً لقوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها.

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

نستخدم التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول لحماية بياناتك. يتم التعامل مع جميع المعلومات الطبية بأعلى مستوى من السرية وبما يتوافق مع لوائح خصوصية الرعاية الصحية.

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة

• طلب حذف معلوماتك الشخصية (وفقاً للمتطلبات القانونية)

• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية

• سحب الموافقة في حال كانت المعالجة مبنية على الموافقة

• طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة في قسم الاتصال أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني وتخزين معلومات معينة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع بشكل سليم، بينما تساعدنا أخرى في تحليل استخدام الموقع وتقديم محتوى مخصص.

بصفتنا وكالة سياحة علاجية، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في تركيا حيث سيتم إجراء علاجك الطبي. نحرص على وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك أثناء عمليات النقل هذه.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى تركيا والدول الأخرى التي يعمل فيها مزودو خدماتنا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التعديلات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:

Email: info@medicte.ca

Phone: +1 647 327 9051

Address: 690 Dorval Dr, Suite 200, Oakville, ON L6K 3X9, Canada